Zwroty i reklamacje
Zwrot
Konsument, który zawarł umowę na odległość lub poza lokalem przedsiębiorstwa, może w terminie 14 dni odstąpić od niej bez podawania przyczyny. Bieg terminu do odstąpienia od umowy rozpoczyna się w dniu otrzymania zamówionego towaru. Aby odstąpić od umowy należy w powyższym terminie złożyćoświadczenie o odstąpieniu od umowy, a następnie niezwłocznie odesłać zwracany produkt, nie później niż w terminie 14 dni licząc od dnia, w którym otrzymaliśmy oświadczenie o odstąpieniu od umowy.
Zwracany produkt należy odpowiednio zabezpieczyć i zapakować oraz odesłać kompletny w stanie nienaruszonym wraz z dołączonym dowodem zakupu oraz formularzem zwrotu. Zwrot nie zostanie uznany jeśli towar nie będzie pełnowartościowym towarem i będzie nosił ślady użytkowania.
Adres zwrotu
Aby dokonać zwrotu, paczkę należy wysłać pod adres:
………..
………….
……………….
Do paczki wraz ze zwracanym produktem dołącz paragon lub fakturę oraz formularz zwrotu.
Uwaga!
Nie przyjmujemy przesyłek odesłanych do nas za pobraniem ani zaadresowanych do paczkomatu.
Zwracany towar powinien zostać zapakowany w odpowiedni sposób, zapewniający brak uszkodzeń przesyłki w trakcie transportu.
Zwrot pieniędzy
Zwrot dokonanych płatności zostanie zrealizowany w terminie do 14 dni kalendarzowych od dnia otrzymania przez nas zwrotu produktu.
Więcej szczegółów dotyczących zwrotów znajdziesz w zakładce Regulamin sklepu.
Reklamacje
W przypadku stwierdzenia wady produktu należy niezwłocznie skontaktować się z nami mailowo na adres mail@mail.pl w celu złożenia reklamacji. W tym celu pobierz i wypełnij nasz formularz reklamacji i prześlij go mailowo wraz ze zgłoszeniem.
Adres zwrotu
Po rozpatrzeniu przez nas reklamacji odeślij reklamowany produkt na adres:
………..
………….
……………….
Do paczki wraz ze zwracanym produktem dołącz paragon lub fakturę.
Zwrot pieniędzy
Zwrot dokonanych płatności zostanie zrealizowany w terminie do 14 dni kalendarzowych od dnia otrzymania przez nas zwrotu produktu.
Więcej szczegółów dotyczących reklamacji znajdziesz w zakładce Regulamin sklepu.